Conditions d'Utilisation

Ces conditions générales d'utilisation régissent votre accès et utilisation de la plateforme Horizon Exquis. En utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

Dernière mise à jour : 02/06/2026

1. Définitions et objet

Horizon Exquis est une plateforme numérique dédiée aux arts culinaires, proposant :

  • Des recettes de cuisine premium créées par des chefs professionnels
  • Des livres de cuisine numériques spécialisés
  • Une communauté d'amateurs de gastronomie
  • Des outils de planification de repas et listes de courses

Définitions importantes :

  • Utilisateur : Toute personne accédant à la plateforme
  • Créateur : Chef ou auteur publiant du contenu premium
  • Contenu Premium : Recettes et livres payants
  • Services : L'ensemble des fonctionnalités proposées

2. Inscription et comptes utilisateur

Conditions d'inscription :

  • Être âgé d'au moins 16 ans (consentement parental requis pour les mineurs)
  • Fournir des informations exactes et à jour
  • Vérifier votre adresse email
  • Accepter ces conditions d'utilisation

Responsabilités du compte :

  • Maintenir la confidentialité de vos identifiants
  • Vous êtes responsable de toutes les activités sur votre compte
  • Signaler immédiatement tout usage non autorisé
  • Un seul compte par personne physique

3. Services et achats

Types de contenu :

Contenu Gratuit

  • Recettes de base
  • Conseils culinaires
  • Participation communauté

Contenu Premium

  • Recettes exclusives de chefs
  • Livres de cuisine complets
  • Techniques avancées
  • Support prioritaire

Conditions d'achat :

  • Les prix sont indiqués en euros TTC
  • Paiement sécurisé par carte bancaire ou services agréés
  • Accès immédiat après paiement confirmé
  • Pas de remboursement sauf défaut technique avéré
  • Licence d'usage personnel non-commercial

4. Utilisation acceptable

✅ Utilisations autorisées

  • Consultation personnelle des recettes
  • Cuisine pour famille et amis
  • Partage de vos créations culinaires
  • Participation respectueuse à la communauté
  • Suggestions d'amélioration

❌ Utilisations interdites

  • Revente ou distribution commerciale
  • Copie ou reproduction des recettes premium
  • Partage de comptes ou identifiants
  • Publication de contenu offensant
  • Tentatives de piratage ou d'intrusion
  • Utilisation de bots ou scripts automatisés

5. Propriété intellectuelle

Droits de Horizon Exquis :

  • Toutes les recettes premium sont protégées par le droit d'auteur
  • Les photos, vidéos et illustrations sont notre propriété exclusive
  • La marque "Horizon Exquis" et les logos sont déposés
  • Le code source et l'interface utilisateur sont protégés

Droits des créateurs :

  • Les chefs conservent leurs droits moraux sur leurs créations
  • Attribution obligatoire lors de toute citation autorisée
  • Partage des revenus selon accords individuels

⚠️ Violation des droits

Toute violation de nos droits de propriété intellectuelle fera l'objet de poursuites judiciaires. Nous nous réservons le droit de suspendre immédiatement les comptes contrevenants.

6. Responsabilités et garanties

Nos engagements :

  • Disponibilité du service 99% du temps (hors maintenance programmée)
  • Sécurité des données personnelles et bancaires
  • Qualité et exactitude des recettes publiées
  • Support technique dans les meilleurs délais

Limitations de responsabilité :

  • Horizon Exquis ne saurait être tenu responsable d'allergies alimentaires
  • Vérifiez toujours les ingrédients selon vos restrictions alimentaires
  • Les résultats culinaires peuvent varier selon les équipements et techniques
  • Nous ne garantissons pas l'absence d'interruptions de service

🍽️ Conseils de sécurité alimentaire

Respectez toujours les règles d'hygiène alimentaire, les températures de cuisson recommandées et les dates de péremption des ingrédients. En cas de doute, consultez un professionnel.

7. Suspension et résiliation

Motifs de suspension :

  • Non-respect des présentes conditions
  • Activité frauduleuse ou tentative de piratage
  • Partage non autorisé de contenu premium
  • Comportement abusif envers la communauté
  • Défaut de paiement

Procédure :

  1. Avertissement par email avec délai de correction
  2. Suspension temporaire en cas de récidive
  3. Résiliation définitive pour violations graves
  4. Droit de recours via notre service réclamations

8. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige :

  1. Médiation amiable : Contactez notre service réclamations
  2. Médiation de la consommation : Via la plateforme RLL (règlement en ligne des litiges)
  3. Juridiction compétente : Tribunaux de Paris pour les professionnels
  4. Consommateurs : Tribunaux du domicile du défendeur

📞 Résolution des conflits

Avant tout recours judiciaire, nous vous encourageons à utiliser notre service de réclamation pour résoudre amiablement tout différend.

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment :

  • Notification par email 30 jours avant l'entrée en vigueur
  • Publication de la nouvelle version sur cette page
  • Possibilité de refuser les modifications en fermant votre compte
  • Poursuite de l'utilisation = acceptation des nouvelles conditions

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